Relatiemanager

ABOUT
THE JOB

Jij draait je hand er niet voor om alles voor de klant te regelen, een echte duizendpoot. Jij schat in welke risico’s en bedreigingen er zijn voor de klant en anticipeert daarop door passende pakketten samen te stellen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het gehele traject van de product aanvragen. Eventuele problemen los jij, met jouw sterke communicatieve vaardigheden en kennis, voortvarend op. Jij bent er voor de klant op de momenten die er toe doen: zoals het vlot en vakkundig afwikkelen van vragen rondom schade, verzekeringen, hypotheken en beleggingen. Jij bent iemand die makkelijk schakelt tussen verschillende rollen en taken. Zo zorgen wij - en jij - voor financiële rust en vrijheid.

YOUR
GOAL

Je komt terecht in een zeer dynamische werkomgeving waar geen uur van de dag hetzelfde is.

• Jij doet voorbereidende en ondersteunende werkzaamheden voor onze Financiële Adviseurs: Klantgesprekken voorbereiden en gemaakte afspraken uitwerken, uitzetten en/of inplannen;

• Jij behandelt de producten van A tot Z (hypotheekaanvragen, overlijdensrisicoverzekeringen, beleggingsrekeningen, lijfrentes, bankgaranties, schadeverzekeringspakketten, schade-afhandeling etc.);

• Jij bouwt de dossiers solide en compleet op en draagt bij aan een sterke relatie met bestaande partijen (zoals makelaars, taxateurs, accountmanagers, geldverstrekkers, acceptanten en notarissen);

• Je doet administratieve werkzaamheden zoals stukken opvragen en dataverwerking in CRM- en adviessoftware. Krijg jij een vraag van een klant? Die neem jij op je en komt met een passend antwoord; 

• Jij beantwoord en verwerkt inkomende e-mails, telefoontjes en Whatsappjes;

• Jij zorgt ervoor dat alle klantgegeven up-to-date blijven. Je voert mutaties door, vraagt offertes op en brengt offertes uit;

YOUR
NEW
TEAM?!

ABOUT
YOU

Jij bent onze man/vrouw wanneer je:

• Een afgeronde organisatorische-opleiding (HBO werk- en denk niveau) bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde of hotelschool;

• Goede communicatieve vaardigheden hebt, zelfstandig je werk kunt organiseren en houdt van aanpakken;

• Minimaal 32 - 40 uur per week beschikbaar bent;

• Mee denkt met jouw klant. Je komt met haalbare & realistische oplossingen en daarmee kan je ingewikkelde materie in Jip en Janneke-taal kunt uitleggen aan klanten;

• Stressbestendig bent; deadlines leiden tot daadkracht, niet tot stress. Jij weet als een echte doorzetter goede prioriteiten te stellen om jouw tijd zo effectief mogelijk in te delen;

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift hebt;

OUR
OFFER

Werken bij Excellent Finance heeft vele mooie voordelen.
Zo krijg je een goede bijdragen aan je pensioen, reis- en/of studiekostenvergoeding, goede korting op veel financiële producten, een flexibele werkplek, de gezelligste borrels & uitjes en een super veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast ontvang je een onbeperkte hoeveelheid vakantiedagen (Ja, dat heb je goed gelezen!) en specifiek voor deze functie:

Een salaris tussen de
€ 2.400,- en € 3.650,-
afhankelijk van ervaring en diplomering.