Relatiemanager Verzekeringen & Hypotheken

Solliciteer nu

Relatie manager Verzekering & Hypotheken

Je bent goed georganiseerd, werkt volgens een duidelijk plan en weet moeiteloos strakke deadlines te halen.

Full-time / Part-time · Den Helder

ABOUT
THE JOB

Jij draait je hand er niet voor om alles voor de klant te regelen, een echte duizendpoot. Jij schat in welke risico’s en bedreigingen er zijn voor de klant en anticipeert daarop door passende pakketten samen te stellen. Zo kunnen de adviseurs zich volledig richten op het adviseren van hun klanten. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het gehele traject van de product aanvragen. Eventuele problemen los jij, met jouw sterke communicatieve vaardigheden en vakkennis, voortvarend op. Jij bent er voor de klant op de momenten die er toe doen: zoals het vlot en vakkundig afwikkelen van vragen rondom schade, verzekeringen, hypotheken en beleggingen. Jij bent iemand die makkelijk schakelt tussen verschillende rollen en taken. Zo zorgen wij - en jij - voor financiële rust en vrijheid.

YOUR
GOAL

Je komt terecht in een zeer dynamische werkomgeving waar geen uur van de dag hetzelfde is.

  • Jij doet voorbereidende en ondersteunende werkzaamheden voor onze Financiële Adviseurs: Klantgesprekken voorbereiden en gemaakte afspraken uitwerken, uitzetten en/of inplannen;

  • Jij behandelt de producten van A tot Z (hypotheekaanvragen, overlijdensrisicoverzekeringen, beleggingsrekeningen, lijfrentes, bankgaranties, schadeverzekeringspakketten, schade-afhandeling etc.);

  • Jij bouwt de dossiers solide en compleet op en draagt bij aan een sterke relatie met bestaande partijen (zoals makelaars, taxateurs, accountmanagers, geldverstrekkers, acceptanten en notarissen);

  • Je doet administratieve werkzaamheden zoals stukken opvragen en dataverwerking in CRM- en adviessoftware. Krijg jij een vraag van een klant? Die neem jij op je en komt met een passend antwoord;

  • Jij bewaakt deadlines en stuurt bij op dossiers waar nodig. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat jullie de 9+ ervaring voor de klant niet uit het oog verliezen;

  • Jij houdt onze klanten proactief op de hoogte over de voortgang van de aanvragen, omdat jij begrijpt dat bijvoorbeeld een hypotheekaanvraag best spannend voor klanten kan zijn; 

  • Jij beantwoord en verwerkt inkomende e-mails, telefoontjes en Whatsappjes;

  • Je blijft de adviseur een stap voor en ziet commerciële kansen! Waar kunnen wij het dossier nog aanvullen met onze dienstverlening(en)?;

  • Jij zorgt ervoor dat alle klantgegeven up-to-date blijven. Je voert mutaties door, vraagt offertes op en brengt offertes uit;

  • Jij draagt continu bij aan het verbeteren van de processen en aarzelt niet om input voor verbeteringen te geven.

YOUR
NEW
TEAM?!

Paulina

Laurens


Marlouk

Quincy

Timo

Monique

ABOUT
YOU

Jij bent onze man/vrouw wanneer je:

  • Een afgeronde organisatorische-opleiding (HBO werk- en denk niveau) bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde of hotelschool;

  • Relevante werkervaring hebt in de financiële dienstverlening (is een pré);

  • Bereid bent verschillende WFT diploma’s te behalen of al behaald hebt (pré);

  • Goede communicatieve vaardigheden hebt, zelfstandig je werk kunt organiseren en houdt van aanpakken;

  • Minimaal 32 - 40 uur per week beschikbaar bent;

  • Waarde hecht aan relatiebeheer en kwaliteit-gericht werken;

  • Mee denkt met jouw klant. Je komt met haalbare & realistische oplossingen en daarmee kan je ingewikkelde materie in Jip en Janneke-taal kunt uitleggen aan klanten;

  • Snapt dat het voorkomen van een fout veel slimmer en goedkoper is dan herstellen;

  • Stressbestendig bent; deadlines leiden tot daadkracht, niet tot stress. Jij weet als een echte doorzetter goede prioriteiten te stellen om jouw tijd zo effectief mogelijk in te delen;

  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift hebt;

  • (Bijna) altijd met het goede been uit bed stapt.

Jij komt terecht in een dynamische werkomgeving en tof team.

Werkplezier staat bij ons voorop!

OUR
OFFER

Werken bij Excellent Finance heeft vele mooie voordelen.
Zo krijg je een goede bijdragen aan je pensioen, reis- en/of studiekostenvergoeding, goede korting op veel financiële producten, een flexibele werkplek, de gezelligste borrels & uitjes en een super veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast ontvang je een onbeperkte hoeveelheid vakantiedagen (Ja, dat heb je goed gelezen!) en specifiek voor deze functie:

Een salaris tussen de
€ 2.400,- en € 3.650,-
afhankelijk van ervaring en diplomering.

JOIN
OUR
TEAM

Kom jij ons team versterken?
Dan leren wij jou graag kennen!